Nous défendons les entreprises face aux litiges de consommation et les aidons à en réduire le volume par la revue des contrats, des politiques commerciales et des pratiques de service client.

Situations typiques

Défense dans les actions individuelles et collectives de consommateurs.
Procédures devant les organismes brésiliens Procon et autres organismes de protection des consommateurs.
Revue des contrats d’adhésion, conditions d’utilisation et politiques commerciales.
Évaluation du passif et stratégie pour les contentieux de masse.
Conseil préventif aux entreprises de distribution et de services.

Notre façon de travailler

Chaque dossier est suivi directement par l’un des associés, inscrits au barreau brésilien (OAB) et à l’Ordem dos Advogados portugaise. Après un premier échange, nous envoyons une proposition écrite précisant le périmètre, les étapes et les honoraires. Contactez-nous.